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SOSTENIBILIDAD

PRESENTE Y FUTURO

Desde HiperDino llevamos años esforzándonos por estar cerca de la sociedad canaria y por impulsar acciones que reduzcan nuestro impacto en el Planeta.

Desde 2021 contamos con un área de Desarrollo Sostenible, que es estratégica para la compañía, ya que integra los proyectos e iniciativas dentro de la organización, que contribuyen a que actuemos de forma más respetuosa con el medioambiente y sigamos evolucionando hacia la sostenibilidad.

NUESTRO MARCO ESTRATÉGICO DE DESARROLLO SOSTENIBLE SE BASA EN 3 EJES FUNDAMENTALES:

EJE 01

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SOCIEDAD Y PERSONAS

Nuestro anhelo es seguir acompañando a la sociedad canaria en su desarrollo y crecimiento económico, con transparencia sobre nuestras estrategias hacia la sostenibilidad, y conociendo las necesidades y demandas de clientes, proveedores, empleados, accionistas y administraciones públicas, para darles respuesta y cabida en nuestro plan estratégico.

  • PRODUCTOS Y SERVICIOS SOSTENIBLES

  • Somos conscientes de nuestra responsabilidad de apoyar la producción y el consumo responsable, poniendo en valor los esfuerzos hacia la sostenibilidad de nuestros proveedores e informando y atendiendo adecuadamente a nuestros clientes, con foco en la economía circular y la lucha contra el desperdicio alimentario.

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EJE 02
EJE 03

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MEDIOAMBIENTE Y PROCESOS

Apoyamos a la región canaria en su compromiso con el cambio climático y el respeto de los límites del Planeta, procurando un uso cada vez más eficiente de los recursos energéticos en nuestra actividad y reduciendo nuestra huella de carbono con medidas respetuosas con el medioambiente.

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#COMPROMETIDOS CON LOS ODS

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#COMPROMETIDOS CON LOS ODS

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#COMPROMETIDOS CON LOS ODS

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Desde HiperDino hemos incorporado a nuestra estrategia empresarial y a nuestro Sistema de gobernanza y sostenibilidad los Objetivos de Desarrollo Sostenible y nos hemos marcado ambiciosos objetivos de sostenibilidad.

CONOCE NUESTRO PLAN ESTRATÉGICO DE SOSTENIBILIDAD: OBJETIVOS, METAS E INICIATIVAS CLAVE

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 1

IMPULSAR EL CRECIMIENTO ECONÓMICO Y SOCIAL DE CANARIAS

En 2022, HiperDino fue la tercera empresa del archipiélago en volumen de facturación. Es, además, el primer empleador de Canarias en el sector privado. Estas circunstancias confieren a la empresa una posición clave para la acción en el territorio, impulsando el desarrollo social y económico de las islas.

METAS:

  • Aumentar nuestra acción social mediante donaciones, patrocinios y colaboraciones.
  • Consolidar nuestra expansión comercial en las islas y más allá de nuestras fronteras.
  • Incrementar nuestra aportación a la economía local y al PIB de Canarias.
  • Aumentar nuestra contribución al empleo como consecuencia de nuestra expansión.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Patrocinios deportivos a equipos y eventos
  • Programa de ayudas a las familias canarias
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

En el ámbito deportivo, HiperDino ha demostrado su apoyo a la promoción del deporte. Por ello, hemos renovado los acuerdos de patrocinio que mantenemos con los equipos deportivos más representativos de cada una de las provincias, como son el C.D. Tenerife y el Iberostar Tenerife, en Santa Cruz de Tenerife; y la U.D. Las Palmas y el C.B. Gran Canaria, en Las Palmas. Asimismo, hemos colaborado con el Club Voleibol Guaguas, originario de Las Palmas, y así, continuar incentivando la actividad física y apoyando a deportes menos extendidos que el fútbol y baloncesto.

Para ampliar la información pulsa aquí.

Se trata de una iniciativa pionera en el archipiélago, donde mediante aportaciones solidarias, se busca contribuir en la alimentación diaria de familias desfavorecidas o en riesgo de exclusión social. La ayuda se emite en forma de tarjeta monedero utilizable en los centros de la cadena. De esta forma, las personas beneficiarias del programa podrán acceder a una alimentación saludable con productos perecederos como carne, pescado o fruta, y otros productos de primera necesidad.

Para ampliar la información pulsa aquí.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 2

CUIDAR A NUESTROS EMPLEADOS

Con más de 9.000 empleados en el archipiélago, es crucial que ofrezcamos unas condiciones de trabajo dignas e inclusivas, en un entorno saludable y en igualdad de trato. El cuidado de nuestros trabajadores procura un impacto positivo en la salud de la población canaria y la reducción de las desigualdades.

METAS:

  • Apostar por el desarrollo de nuestros empleados con formación especializada cada año.
  • Incrementar la valoración interna de nuestra empresa y el compromiso y orgullo de pertenencia.
  • Incorporar cada año una nueva iniciativa a favor del bienestar del empleado.
  • Convertirnos en un referente en las islas por nuestro empleo comprometido y de calidad.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Impulsar la formación interna
  • Apoyamos la igualdad, la diversidad y la conciliación
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

HiperDino forma a su plantilla en sostenibilidad. La cadena quiere integrar la cultura sostenible entre su personal y en el negocio, desde una perspectiva global.

Para ampliar la información pulsa aquí.

En HiperDino promovemos la igualdad de trato y de oportunidades. Nuestro compromiso con la conciliación familiar se refleja en diversas iniciativas implementadas en nuestra empresa. Hemos establecido políticas que fomentan horarios flexibles, permitiendo a nuestros empleados ajustar sus jornadas laborales para estar presentes en momentos cruciales para sus familias. Además, hace cuatro años aseguramos las 48 horas de descanso para todos nuestros trabajadores, siendo la primera cadena en implantar esta medida.

Para ampliar la información pulsa aquí.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 3

GARANTIZAR EL BUEN GOBIERNO Y LA COMUNICACIÓN RESPONSABLE

Es imprescindible contar con mecanismos eficaces y basados en la ética y la transparencia, que provean a la empresa de un marco sólido para el desarrollo de las actividades y la gestión financiera. La comunicación también es una rama indispensable en la gestión del buen gobierno corporativo y tiene un impacto directo en nuestra imagen y relación con nuestros grupos de interés.

METAS:

  • Afianzar los valores de nuestro Código Ético en toda la cadena de valor que forma HiperDino.
  • Ampliar el alcance del impacto mediático de la acción de HiperDino en sostenibilidad.
  • Consolidarnos como una organización transparente interna y externamente.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Desarrollo de la app para empleados “HiperDino Conecta” y la Dinoweb
  • Implantar y difundir el código ético
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

Esta tecnología ha sido desarrollada para gestionar la información y la comunicación interna. Ofrece a los trabajadores información y contenidos en materia de procesos y procedimientos internos, acceso al código ético y al canal de denuncias, un gestor de incidencias, etc.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 4

OFRECER EXPERIENCIAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CALIDAD, SOSTENIBLES Y SALUDABLES

HiperDino es el distribuidor alimentario con los mejores precios de Canarias, facilitando el acceso a una alimentación variada a todos los canarios. Nuestro surtido incluye productos saludables, seguros y sostenibles, a la par que asequibles; y optimizando la experiencia de compra para promover hábitos de consumo saludables.

METAS:

  • Incrementar gradualmente y visibilizar la oferta de productos saludables y responsables.
  • Ofrecer un servicio 360º: compra accesible, información y comunicación al cliente.
  • Continuar mejorando nuestro servicio de atención excelente: Modelo DA+.
  • Continuar liderando el Ranking de la OCU como cadena regional más barata.
  • Impactar positivamente en los hábitos saludables de la población.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Talleres para el fomento de hábitos saludables “A la mesa con HiperDino”
  • Proyecto Tienda Accesible
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

Con esta acción, los escolares de Primaria de 23 centros educativos canarios pudieron entender la importancia de hacer la compra en familia y la socialización en torno a la comida; aprendieron pautas de consumo responsable, a hacer la compra en base a un presupuesto y al diseño de un menú saludable; así como a interpretar el valor nutricional, los ingredientes y la fecha de caducidad de las etiquetas de los productos.

Con este proyecto de la Fundación DinoSol, nos hemos convertido en la primera cadena de supermercados a nivel nacional en instalar pictogramas y secuencias de ayuda dirigidos a las personas con trastornos del espectro autista (TEA), favoreciendo su inclusión real en tareas cotidianas como ir a hacer la compra.

Para ampliar la información pulsa aquí.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 5

GESTIONAR DE FORMA SOSTENIBLE LA CADENA DE SUMINISTRO

En HiperDino nos hemos puesto el objetivo de trabajar en garantizar que las compras realizadas y los servicios contratados contribuyan a formar un tejido empresarial más sostenible y responsable con el medio ambiente, más humano con sus trabajadores y con las comunidades en la que operan los proveedores, y más local para apoyar la activación de la economía canaria.

METAS:

  • Lograr un compromiso de todos nuestros proveedores con el código ético.
  • Ser líderes de impacto en sostenibilidad (económico, social y ambiental) en la cadena de suministro local.
  • Aumentar el número de proveedores locales y el porcentaje de producto canario comercializado (Km 0).

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Potenciar la compra local y el producto de Km0
  • Nuestros Resultados de sostenibilidad

HiperDino como cadena regional 100% canaria tiene un firme compromiso con el desarrollo de las Islas, potenciando la compra directa de producto local y a empresas proveedoras del Archipiélago. En la actualidad, el 45% de los productos que ofrecemos en nuestro surtido habitual son de origen canario y más del 60% de nuestras compras de frutas, verduras y hortalizas son de proximidad.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 6

MINIMIZAR EL DESPERDICIO ALIMENTARIO

El desperdicio alimentario ha cobrado un lugar central en la gestión de las cadenas alimentarias, desde la producción hasta la distribución. Su minimización no sólo tiene un impacto económico, también lo tiene a nivel social y medioambiental. Por ello, estamos trabajando activamente en reducir este desperdicio en toda nuestra cadena de valor.

METAS:

  • Conseguir ser empresa de residuo alimentario cero.
  • Ser referentes en la sensibilización y formación de la población canaria sobre minimización del desperdicio en los hogares.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Programa “Alimentos conVida”
  • Talleres de sensibilización en centros educativos “Larga Vida a la Comida”
  • Nuevos puntos en tienda de aprovechamiento alimentario
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

A través de la Fundación DinoSol, desarrollamos el proyecto “Alimentos conVida”, cuyo objetivo es reducir las pérdidas y el desperdicio alimentario en los establecimientos de la cadena y, a su vez, favorecer que aquellos productos no comercializables, pero aptos para su consumo, lleguen a los comedores sociales del archipiélago, a través de su donación.

Para ampliar la información pulsa aquí.

HiperDino prosigue con su objetivo de reducir la pérdida y el desperdicio alimentario, esta vez mediante un nuevo proyecto educativo denominado Larga vida a la comida y dirigido a más de 3.000 escolares de entre 10 y 12 años de edad.

Para ampliar la información pulsa aquí.

Nuevos puntos claves en tienda contra el desperdicio alimentario en los que aglutinamos los productos de fecha próxima con un precio reducido para favorecer su promoción y aprovechamiento.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 7

REDUCIR LAS EMISIONES DE GEI Y MEJORAR LA ADAPTACIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO

El cambio climático es actualmente una de las principales preocupaciones a nivel internacional. En HiperDino sabemos lo importante que es contribuir a mitigar el impacto del cambio climático, por lo que nos hemos comprometido a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero y apoyar la transformación del modelo energético mundial.

METAS:

  • Ser empresa Net zero en alcances 1 y 2 de huella de carbono en 2040.
  • Optimizar la eficiencia energética de todas nuestras instalaciones.
  • Desarrollar nuestra capacidad de generación de energía fotovoltaica y aumentar nuestra producción de energía limpia.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Certificado de Conformidad de CO₂ Calculado (AENOR)
  • Plan de reducción de la huella de plástico
  • Nuestros Resultados de Sostenibilidad

En HiperDino hemos obtenido el Certificado de Conformidad de CO2 Calculado que otorga AENOR, tras medir nuestra huella de carbono relativa a 2022.

Para HiperDino esta certificación supone una declaración de intenciones, ya que, junto a otras medidas, hemos declarado nuestra voluntad de contribuir a la sostenibildiad como concepto global, con especial cuidado al entorno natural de las Islas Canarias.

Para ampliar la información pulsa aquí.

En línea con nuestro compromiso, reducimos nuestra huella de plástico.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 8

LOGRAR LA TRANSICIÓN HACIA UN SISTEMA DE ECONOMÍA CIRCULAR

El modelo de producción y consumo actual genera una cantidad de residuos insostenible, con un impacto devastador sobre los sistemas terrestres y acuáticos. El modelo de economía circular apuesta por la minimización de los materiales no biodegradables, y la maximización del ciclo de vida de los productos a través de su reutilización y reciclado.

METAS:

  • Disminuir gradualmente la cantidad total de residuos generados.
  • Reducción intensiva del plástico.
  • Papel cero.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • ¡A reciclar!
  • Resuelve tus dudas con AIRE
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

¡Resuelve tus dudas con AIRE accediendo al siguiente enlace!

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 9

PRESERVAR LOS RECURSOS HÍDRICOS Y LA BIODIVERSIDAD EN CANARIAS

Casi todo el territorio geográfico de Canarias ha sido declarado Reserva de la Biosfera por la UNESCO, por su biodiversidad y recursos naturales, lo que conlleva un compromiso de todos los organismo y toda la sociedad en su conservación y protección. Además, el agua es un bien escaso, y por ello debemos aprender a optimizar su gestión.

METAS:

  • Reducir el consumo de agua por superficie comercial.
  • Contribuir de forma importante a la conservación del entorno, la flora y la fauna canarias.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Participación en proyectos de reforestación
  • Participación en limpieza de espacios naturales como playas y barrancos
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

La Fundación DinoSol, a través de su colaboración en un proyecto impulsado por el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y la Fundación Foresta, ha colaborado en la repoblación de un espacio en desuso de 26.000 m2 en Tamaraceite Sur. Se sembraron 2.200 árboles y plantas autóctonas con el fin de recuperar el valor ambiental y paisajístico de este entorno, impulsando la adaptación de este núcleo de la ciudad al cambio climático y apoyando el compromiso del Pacto de los Alcaldes para reducir las emisiones de GEI en al menos un 40%.

Para ampliar la información pulsa aquí.

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OBJETIVO DE SOSTENIBILIDAD 10

APOSTAR POR LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS

La sostenibilidad requiere modificar los sistemas y procesos actuales para conseguir revertir los impactos negativos causados en el entorno por la actividad humana y empresarial. Para ello, es necesario evolucionar los sistemas, procesos y tecnologías para garantizar un crecimiento económico y social, que minimice el impacto ambiental.

METAS:

  • Poner la tecnología al servicio de los trabajadores y clientes, mejorando su experiencia.
  • Reducir los consumos y mejorar la eficiencia.
  • Certificar nuestro sistema de gestión medioambiental ISO 14001 de manera progresiva.

ALGUNAS INICIATIVAS Y ACCIONES CLAVE:

  • Mejorar la experiencia de clientes en la app de HiperDino y la web
  • Implantar un sistema de Gestión Ambiental basado en la ISO 14001
  • Nuestros resultados de sostenibilidad

La aplicación para clientes ha mejorado su diseño y funcionamiento, facilitando la experiencia de usuario con nuevas funcionalidades para usar tanto en tienda física como en la compra online.

En nuestro canal online hiperdino.es, también se ha dado un salto cualitativo y, entre las novedades más importantes, resalta la tecnología empleada en su buscador, dotado de inteligencia artificial.

Descarga la App aquí.

El compromiso que mantenemos con la sociedad y las familias canarias es la palanca fundamental de nuestro modelo de negocio.

EVENTOS Y TALLERES

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II ENCUENTRO CANARIAS SOSTENIBLE

“ODS con nombres y apellidos” es el título de la segunda edición del “Encuentro Canarias Sostenible”, organizado por la Presidencia del Gobierno de Canarias para profundizar en el debate sobre la implementación de la Agenda Canaria de Desarrollo Sostenible 2030.

Dara Sánchez, responsable de Desarrollo Sostenible en HiperDino, ha compartido su experiencia en un sistema alimentario innovador y resiliente, exponiendo su visión sobre los obstáculos a los que se enfrentan y sus propuestas para seguir avanzando en su desarrollo.

A través del siguiente enlace puedes ver la ponencia.

TALLER LARGA VIDA A LA COMIDA

Ya están abiertas las inscripciones para participar en el exitoso taller “Larga Vida a la Comida” celebrado en los colegios canarios con el objetivo de evitar el desperdicio de alimentos.

En esta ocasión, la campaña irá dirigida a los jóvenes #rescatadores de los colegios de Lanzarote, Fuerteventura y La Palma.

Pulsa aquí para ser de los primeros coles en inscribirte.

¡Las plazas son limitadas y volarán!

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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD

HiperDino publica una memoria en la que recoge todas las iniciativas que lleva a cabo. En la misma, la compañía explica su modelo de responsabilidad y las medidas que se han implementado a lo largo de toda la cadena de valor durante el último año fiscal 2022. Todas ellas, contribuyen a generar un valor compartido para toda la sociedad y el entorno en el que desarrollan su actividad.